<よくある質問>

Q1. 宿泊予約は、どのように行うのですか？

公式HPからのWEB予約のみで、お支払いは予約時に事前カード決済となっております。

Q2. 送迎は可能ですか？

チェックイン日とチェックアウト日に与論空港及び港(供利、茶花)へ送迎いたします。(一部プランは送迎適用外です)

Q3. Wi-Fiは使えますか？

当施設内の全ての場所で、ご利用いただけます。

Q4. 近くにコンビニや食事する場所はありますか？

徒歩圏内に商店やスーパーや居酒屋が多数あります。与論島に24H営業のコンビニはありません。
居酒屋「ひょうきん」さままで徒歩4分位です！
居酒屋は事前に予約することをオススメします。

Q5. チェックイン、チェックアウトはそれぞれ何時ですか？

チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までです。
チェックインは18:00までにお願いしています。遅くなる場合は、事前に連絡をお願いいたします。
チェックアウトの延長は不可能となっております。
チェックアウト後に、送迎時間までに、共有ルームや外部シャワーの利用は可能です。

Q6.領収書の発行方法は？

領収書は「チェックアウト日の0時以降」に発行することができます。手順は下記です。
①お客様へ通知された「予約確定メール」内の「予約を管理する」内にあるリンクより、 予約確認画面へアクセスします
②「領収書ダウンロード」ボタンを選択します
③PDFファイル形式で領収書のダウンロードが可能です。宛名変更が可能です
※インボイス制度に対応した領収書です。

Q7. 禁煙ルームはありますか？

館内全て禁煙でございます。喫煙される方は指定の場所でお願いいたします。

Q8. 近くに金融機関はありますか？

徒歩5分位で、奄美大島信用金庫、
徒歩7分位で、郵便局があります

Q9. 駐車場はありますか？

敷地内に無料駐車場(3台分)があります。

Q10. 洗濯はできますか？

無料で使用できる洗濯機があります。(洗剤も無料)
乾燥機はありません。
徒歩1分位に、大型のコインランドリーもあります。

Q11. キャンセル料はいつから必要になりますか？

「予約について」ページの「■キャンセルについて」を参照してください。

Q12. ヨロン宿に荷物を送れますか？

ゆうパックか宅急便(ヤマトさん)でお送りください。(佐川さんは中継料がかかり料金が高くなります)
その際に、ご宿泊日を宅配伝票にご記載くださいませ。冷凍・冷蔵のものはお預かりできかねます。

Q13. 子どもは宿泊できますか？

・1部屋ににつき未就学児1人までの添い寝が可(無料。アメニティ類やサービス朝食の用意なし)
・小学生以降は大人料金(タオルなどのアメニティなど用意)

Q14. チェックアウト日の帰りの移動手段が欠航した場合はどうなりますか？

チェックアウト日以降に空室がある場合のみ、延泊していただくことが可能です。
料金は、宿泊された料金(各割引前)と同じ延泊日数分となります。
例)：1人1泊7500円で3泊の場合→22500円。
　　⇨1泊延泊の場合は7500円。